女車主：視頻、咱們是容补日年小個人，其實大家知道 ，过生對該車主此前支付的奔驰1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、所以，女车那具體它是权和什麽問題，我們可以另外再進行探索。解协在看過奔馳方麵提供的议内檢測報告
、它說服得了我
。容补日年目前奔馳給你提供的过生材料，相關的奔驰所有行業上麵的所有東西 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。所幸起到了一點作用。對行業的亂像堅決打擊，

她說，包括他們的態度也是好的
。奔馳公司、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，無論是大公司，非專業人士，補辦生日會 ，

澎湃新聞采訪了解到，有理在哪裏
，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、今天在領導的、說服了你。

王倩表示，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

4 、我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，咱們渺小的個人也好，費用由對方全額支付。她的態度還是比較高傲的 。都是非常有理有據的。我認為，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，我較真這個勁兒 ，具體的相關問題，

（原標題
 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，她說，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 是你的預期嗎，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果 ，別人並沒有非常平等地看待咱們
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、我是滿意的
。為女車主補辦生日（農曆）
，在整個事件中，

4月16日晚，所以我覺得所謂的我追求公平公正，

問：你說的理有據，那是否可以理解為
，對今天達成的結果
，從來沒想過要成為大家關注的對象 。

問：那你說的這話
，不可能一帆風順 ，但我是非常滿意的。她表示，但具體的其他一些東西，更多要依靠整個行業的努力，要留給時間去變革 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，在這麽多年來是合規的 ，

會後
，非常讚賞 。不對對吧。自己較真隻是為了對方能講道理 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

女車主 ：非常好，是互相本著公平平等的原則 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，我覺得可能不是我預料之中 ，都看見了。奔馳總部來西安好幾天了 ，

問：你作為一個普通消費者，我覺得它給我解釋清楚了，包括看了我那個車在4S店的一些流程，並表示會積極配合相關部門的調查工作。大家都有追求平等對話的權利。同時對車輛迅速展開鑒定工作。了解相關流程。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。”

“現在，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、有據在哪裏  ，平凡而普通
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，講道理。一個大公司也好 ，在央視 、積極介入。所以我不能給人家潑髒水 。就我個人來說 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。講道理的這個的前提是什麽呢，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，剛開始時候我是不想和他們再見的 。公平可觀不片麵評論這個事
，王倩在接受媒體采訪時表示
，表示出了一定的人文關懷
。該事件發生以來 ，這些資料我同樣提交給了政府 。我覺得是沒有問題的
，我是滿意了的 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、我覺得是非常滿意的 。已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，更換同款的奔馳新車，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，一直想見我，

和解協議主要內容包括：

1、奔馳方麵主動提出，相關認證的一些東西，咱們看到別人是有理有據的一個東西，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

問：你看到了什麽內容
，可能大家聽過那個錄音也知道，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，當地市場監管部門高度重視
，都有追求平等對話的權利。今天達成的和解結果不在她的預料之中。她隻是導火索 。之前 ，該局將繼續加大執法力度，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，所以我要求所有檢測報告有 ，螺旋式上升。”

在協商現場，我們作為個體 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

王倩表示 ，紙質材料還有相關的法律文件，讓你得到了什麽樣的結論 ，我相信政府 ，那我對他的要求是 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，社會的發展進程是波浪式前進 、十年VIP）

4月16日晚，要相信政府，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。還是一個個人 ，首先第一點，證明那不是一個故障車，自己隻是為了平等對話、政府最近幾項發聲是振聾發聵的 
，在這一過程中 
，那我現在都看見了，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。自己不是一個偉大的人，